在路上突然暈倒怎麼辦？手機鎖住也能救你！iOS 與 Android 緊急醫療資訊設定全攻略

 

📌 本文精華摘要

近期多起公眾人物突發心梗與昏迷事件，突顯院前急救時「病史未知」與「家屬失聯」的風險。智慧型手機的緊急醫療卡能讓旁人或救護員在不解鎖螢幕的情況下取得血型、過敏史與緊急聯絡人電話，花三分鐘設定就能在突發狀況發揮功用。

• 鎖定畫面可讀取：iOS 與 Android 皆原生支援免密碼查看基本醫療資訊與撥打緊急聯絡人。
• 填寫重點有取捨：慢性病、用藥過敏與直系親屬電話最關鍵，避免填寫地址等過度敏感個資。
• 急救流程有限制：救護人員仍以現場生命徵象評估優先，手機資訊主要用於縮短檢傷與聯絡家屬時間。

撰文者/生活主編 陳玉屏 Ruby Chen

近期幾位知名藝人與網紅創作者接連傳出突發昏迷、急性心肌梗塞的消息，引發社會對猝死與意外防範的討論！許多人在街頭或公共場所目睹他人倒地時，除了撥打 119，往往希望能儘速聯絡病患家屬，然而，現代人手機皆設有臉部辨識或密碼鎖，當事人失去意識時，旁人很難直接開啟通訊錄。

其實，智慧型手機內建的緊急醫療卡功能，正是為了解決這個斷層而設計，這項功能已存在系統多年，但許多使用者並未知道此項功能，或在換機後未曾重新檢視。

倒地昏迷時的資訊斷層

急救現場的分秒必爭，除了實施 CPR 與使用 AED，後續抵達的救護人員（EMT）與急診室檢傷最怕遇到兩件事：不知道患者既往病史、找不到法定代理人或家屬簽署緊急處置同意書。

如果患者本身患有糖尿病、心律不整，或對特定抗生素、止痛藥嚴重過敏，這些資訊能大幅降低送醫初期的給藥風險。當手機處於鎖定狀態時，系統提供的緊急資訊入口，能讓第一線人員在不侵犯隱私的前提下獲得關鍵數據。

兩大系統設定步驟

iOS 與 Android 的設定路徑略有差異，核心概念都在於啟用「鎖定時顯示」。

iPhone 使用者設定路徑

1. 開啟內建「健康」App，點選右上角個人頭像。
2. 進入「醫療卡」，點選「編輯」。
3. 確實填寫醫療狀況、過敏與反應、現用藥物、血型。
4. 在「緊急聯絡人」欄位新增親屬電話，並標註關係。
5. 務必將「顯示於鎖定畫面」與「緊急呼叫期間分享」切換為開啟狀態。

Android 使用者設定路徑（影片以Realme為例）

由於各品牌選單名稱略有不同，可以直接在「設定」搜尋列輸入「醫療」或「緊急」。

1. 進入手機「設定」，找到「安全與緊急狀況」（手機廠牌不同，名稱可能會略有不同）。
2. 點選「醫療資訊」，填妥疾病史、過敏反應與用藥清單。
3. 進入「緊急聯絡人」，加入同住家人或信任對象。
4. 確認「在鎖定螢幕上顯示」設定已啟動。

旁人與救護人員如何讀取？

當遇到他人路倒或突發事故時，不需要嘗試解鎖對方手機，只需按照以下方式操作：

• iPhone： 按住側邊按鈕與任一音量鍵（舊機型為長按電源鍵），滑動螢幕上的「醫療卡」滑桿；或在密碼輸入畫面點擊左下角「緊急服務」，再點選左下角「醫療卡」。
• Android： 在鎖定畫面向上滑動，點選密碼鍵盤下方的「緊急呼叫」，再點擊畫面上的「查看醫療資訊」按鈕。

點開後，畫面會列出該名患者填寫的病史，並能直接點擊撥打電話給緊急聯絡人，此時手機仍處於安全鎖定狀態，無法跳轉至相簿、LINE 或其他 App。

個資隱私與填寫內容的取捨

許多人擔心這項功能會造成個人資料外洩，撿到手機的人是否會窺探隱私？確實，只要拾獲手機，任何人都能在鎖定畫面看到你主動揭露的資訊，填寫時應有所取捨，不需要把身家資料全數交代。

填寫項目	建議程度	填寫考量
緊急聯絡人	極高	填寫稱謂與電話（如：母親、配偶），勿填全名與住址
藥物與過敏史	極高	如盤尼西林過敏、蠶豆症、凝血功能障礙，具實質醫療指引價值
重大慢性病	高	糖尿病、癲癇、裝有心臟節律器，有助急診醫師判斷病因
血型	中	醫院輸血前一律會重新驗血，但仍具基本參考意義
家庭住址	不建議	涉及實質居住安全，對現場急救無直接幫助

現實運作的限制

這項數位工具並非萬靈丹！實務上，消防局救護技術員抵達現場時，第一要務是維持呼吸道、呼吸與循環（ABC 原則），進行止血、給氧或電擊，不會第一時間去翻找患者口袋裡的手機。

手機醫療卡真正發揮效益的時機，通常是：
1. 現場初步處置完成、送上救護車後的後送途中。
2. 抵達急診室檢傷時，同行員警或護理人員協尋家屬。
3. 患者意識不清但生命徵象穩定，路人協助通知家屬到場。

這項功能扮演的是「縮短失聯時間」與「防範用藥禁忌」的防護網，而非取代常規醫療處置。

最後，Ruby想說的是？

數位工具的普及讓急救準備的門檻大幅降低。現代人不一定會隨身攜帶健保卡或紙本病歷卡，但手機幾乎不離身！

設定這項功能完全免費，耗時不到三分鐘，多數人往往在新聞事件發生時感到焦慮，卻忽略了自己手上就有能即刻防患未然的工具。建議在閱讀完這篇內容後，立刻打開手機確認這項開關是否處於啟用狀態，並花點時間協助家中長輩完成設定。

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生活觀察家 陳玉屏 Ruby Chen
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